常见 问题

有关网上买球软件的产品、资源和新型冠状病毒肺炎的常见问题,请参阅下面的faq. 如果你的问题没有得到解决,请 网上买球软件 直接.

我在哪里可以找到更多关于导致新型冠状病毒肺炎的SARS-CoV-2的信息?

参观 高乐氏Pro 新型冠状病毒肺炎中心 以获取有关新型冠状病毒肺炎的信息,包括产品和教育资源. 

另外, 不管你是要重开监狱还是寻求持续的指导来维持一个更安全的, 在网上买球软件的“新常态”中拥有更健康的空间,“访问 高乐氏Pro新常态中心 有关其他产品和教育资源,以帮助增强您的清洁和消毒方法.

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我可以用什么产品来对抗导致新型冠状病毒肺炎的SARS-CoV-2病毒?

请访问 高乐氏Pro 新型冠状病毒肺炎中心 对于一个 高乐氏Pro的完整列表® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品 可用于对抗SARS-CoV-2及其变体.

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美国环保局注册的杀死声明产品与SARS-CoV-2有什么区别, 导致新型冠状病毒肺炎的病毒, 和EPA名单N上的一种产品:用于对抗SARS-CoV-2 (新型冠状病毒肺炎)的消毒剂?

所有的产品上 N列表 被认为对SARS-CoV-2有效, 但那些登记有死亡声明的人已经测试过病毒了. 清单N上的其他消毒剂必须至少符合下列标准之一:

  • 该产品声称有新出现的病毒病原体, 这意味着这些产品已证明对一种比新冠病毒更难杀死的病毒有效。
  • 该产品已证明对新冠病毒(新型冠状病毒肺炎)有效.
  • 该产品已证明对比SARS-CoV-2 (新型冠状病毒肺炎)更难杀死的病原体有效, 特别是诺瓦克病毒, 牛结核分枝杆菌, or 结核分枝杆菌.
  • 该产品已证明对另一种类似于SARS-CoV-2 (新型冠状病毒肺炎)的人类冠状病毒有效.
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美国疾病控制与预防中心关于新型冠状病毒肺炎清洁和消毒的指导方针对于维护公共和共享空间意味着什么?

你应该按照美国疾病控制与预防中心的指导来确定你是否只需要清洁, 或者清理和消毒一个地方.

高乐氏Pro建议,作为整体策略的一部分,在家庭和社区环境中,对高接触表面进行常规清洁和消毒,以帮助减少流感等其他细菌的传播, 诺瓦克病毒, 和耐甲氧西林金黄色葡萄球菌,它们可以导致新型冠状病毒肺炎以外的疾病. 通过练习 智能清洁和消毒协议, 网上买球软件可以减轻病原体传播的风险,帮助在家庭内外创造更安全和更健康的环境.  

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什么是高乐氏Pro™HealthyClean™认证项目-培训专家课程?

高乐氏Pro推出了高乐氏Pro™HealthyClean™在线学习平台,该平台可按需提供关于如何有效使用清洁产品的一流教育和培训项目, 高效、安全清洁卫生. 作为这个平台的一部分 经过培训的专家证书课程 是第一个为商业清洁工设立的全行业培训证书课程,并获得美国国家标准协会国家认可委员会(ANAB)的认可。, 表明本课程在课程质量和培训理解方面达到了最高标准.

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HealthyClean™专业培训课程的目的是什么? 我能学到什么?

高乐氏Pro推出了高乐氏Pro™HealthyClean™在线学习平台,该平台可按需提供关于如何有效使用清洁产品的一流教育和培训项目, 高效、安全清洁卫生. 作为这个平台的一部分, 高乐氏Pro™HealthyClean™培训专家证书课程是第一个为商业清洁工创建的全行业培训证书课程,并获得美国国家标准协会国家认可委员会(ANAB)的认可。, 表明本课程在课程质量和培训理解方面达到了最高标准.  

请参阅本页末尾的大纲,以获得本课程每个模块的完整学习目标列表. 

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谁创立了这门课? 内容从何而来?

该课程是由高乐氏公司的一个部门高乐氏开发的,包括其内部的临床和科学事务团队, 他们是有献身精神的科学家, 工程师, 公共卫生专业人员. 它是由一流的教学设计团队为最佳的成人在线学习而设计的. 所提供的内容是根据OSHA制定的, 疾病预防控制中心, 和环保署的指导方针,并与外部设施管理专家协商, 商业清洁, 卫生保健和传染病. 除了, 本课程遵循ASTM E-2659认证课程的标准操作规程,并获得美国国家标准协会(ANSI)国家认可委员会的认可.

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我如何注册和访问高乐氏Pro™HealthyClean™培训专家课程?

高乐氏Pro™HealthyClean™培训专家证书课程的费用为每人300美元,目前可通过授权的高乐氏Pro分销商*注册. 如果您目前没有与分销商合作,请转到 www.高乐氏Pro.com/healthyclean 请填写注册申请表,网上买球软件会联系您以获取更多信息.

*透过指定分销商提供优惠码,以减少及/或免除费用.

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完成课程需要多长时间?

该课程分为7个不同的模块,每个模块大约花费15-20分钟. 平均来说,课程加上期末评估需要2-3个小时完成. 然而,这门课程是自定节奏的,这意味着你可以按照自己的意愿快走或慢走. 除了, 课程是按需提供的,这样你就可以在你的日程安排合适的时候使用它. 你不需要一次完成整个课程(除非这对你来说是最好的). 您可以很容易地找到您的位置,并在需要时在健康清洁学习中心恢复课程.

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我需要什么样的设备来参加这个课程? 我可以从智能手机上拿吗?

该课程可以通过电脑、笔记本电脑、平板电脑或智能手机访问和完成. 你可以在学习过程中使用不同的设备, 那要看你什么时候最方便了.

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课程有多种语言版本吗?

该项目最初推出时,课程将只提供英文. 未来,高乐氏Pro还打算提供西班牙语课程. 

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如果我听力、视力或行动不便,我可以参加这门课程吗?

是的. 本课程将为学习者提供标准的可访问性与视觉, 听觉和/或移动性的挑战. 标准的可访问性包括封闭的标题, alt文本和直观的TAB顺序,允许您访问所有幻灯片项目. 本课程旨在避免无法通过键盘访问的元素,并在文本和音频之间实现平衡(幻灯片可由JAWS阅读器阅读)。.

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我如何跟踪我的进度? 我的经理能看到我的进步和我是否通过了课程吗?

在任何时候,您都可以到您的健康清洁学习中心页面查看您的进度. 例如, 您可以看到您已经完成了哪些模块, 哪些模块仍, 你的评估怎么样, 任何通知或消息发送给你, 等. 如果在系统中给你分配了一个经理,他们也可以跟踪你的进度(i.e.,完成了哪些模块,保留了哪些模块),以及是否获得了证书/数字徽章. 隐私原因, 如果你没有通过,经理将无法看到评估分数或收到通知. 他们只会收到完成通知.

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我如何获得证书? 我需要参加考试吗?

在课程结束时,你会得到一个100个问题的最终评估. 你必须在100道题中至少答对85道才能通过(得分85%或更高). 你应该预料到需要大约. 30-45分钟完成评估.

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是否有完成课程和评估的截止日期?

从收到注册通知之日起,您将有60天的时间完成课程并接受评估. 如果这个窗口关闭了,你将需要重新注册并再次参加课程.

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我如何获得我的证书和数字徽章? 

当你完成课程并通过最终评估, 您将获得“精通证书”(Certificate of Mastery)和“经过培训的专家”(高乐氏Pro™HealthyClean™)的数字徽章. 您的证书将有一个唯一的ID#,您的数字徽章将包含有关课程的信息, 你获得的证书和你获得证书的日期. 您将收到电子邮件说明如何下载和保存这些文件.

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我如何使用我的证书和数字徽章?

自豪地与雇主或其他人分享和展示您的精通证书和数字徽章,以展示您对工作的承诺和扩展您的专业技能. 您的证书表明您已成功完成高乐氏Pro™HealthyClean™培训专家课程,并学习了如何为健康而高效清洁, 有效地, 和安全. 有了数字徽章, 很容易通过电子邮件或社交媒体网络与他人分享, 它可以显示在简历上, 电子邮件签名, 在求职公告栏或网络上的任何地方. 使用它来突出您作为高乐氏Pro™HealthyClean™培训专家的新证书和专业知识.

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与高乐氏Pro™HealthyClean™证书
和数字徽章相关的使用条件是什么?

证书和/或数字徽章被分配给个人,并具有唯一的识别号码,不可转让. 以不代表身份的方式签发的证书, 假, 否则欺诈行为将无效.


推广证书和/或数字徽章时, 避免使用“认证”一词, 认证, 许可, 或认证为与您相关的经过培训的高乐氏Pro™HealthyClean™专家或证书持有人. 澄清, 高乐氏Pro™HealthyClean™证书项目-经过培训的专家课程已获得ANSI国家认证委员会的认证. 这意味着认证适用于课程本身, 但这个术语并不适用于个人.  

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ANSI /阿纳布导弹是谁? 什么是ANAB认证的证书课程?

ANSI国家认证委员会(ANAB)是一个非政府组织,为各种行业的公共和私营部门组织提供认证服务. ANAB是一个独立的第三方认证机构,根据ASTM E2659-18对培训证书项目进行评估, 哪一个是全球认可的证书课程标准. 为了获得ANAB的认证, 证书程序必须符合严格的设计标准, 交付, 监控和结果. 获得认证使证书持有者有信心完成了高质量的学习课程. 

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我的证书和/或数字徽章过期了吗? 如果是这样的话,当?

是的, 证书及数字徽章自签发之日起3年内自动失效. 您将收到一封电子邮件通知,说明证书和徽章已经过期. 您可以重新注册当前课程,并参加评估,以获得更新的证书和数字徽章.

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有什么工具可以在课程和期末评估时帮助我吗?

网上买球软件创建了一个培训专家手册,从每个模块捕捉一些亮点,  提供一个“注释”部分,以便您可以写下注释,以便在最终评估期间(或任何时候需要复习)回顾,并包括检查列表, “操作指南”和工具来支持你的工作. 这本手册可以在健康清洁学习中心的左侧菜单栏中找到. 下载并保存到您的文件中.  你可以把它打印出来,手写笔记或者在线使用.

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谁应该参加这个培训课程?

本课程专为协助一线商业清洁工及经理进行日常工作而设. 然而, 任何参与商业清洁业务的人都可以受益于本课程,以帮助建立他们的卫生知识和专业知识的清洁.

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项目资格要求是什么?

高乐氏Pro不得以性别为由歧视或剥夺任何人的机会, 年龄, 宗教, 比赛, 婚姻状况, 父母的地位, 残疾状态, 退伍军人的身份, 性取向或国籍. 参加者必须同意有关条款及细则,方可修读课程.

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这些项是什么 & 条件和隐私政策? 如何使用我的资料?

您可以查看条款 & 条件和隐私政策见 www.高乐氏Pro.com/healthyclean 也在高乐氏Pro健康清洁学习中心的左侧菜单部分. 您在注册时所提供的信息将被视为机密信息,并只被clooroxpro用于提供对本课程的访问权限和向您颁发证书/数字徽章. 高乐氏Pro不会将您的信息出售给任何第三方. 你也可以选择加入/退出来接收通讯, 教育材料, 以及高乐氏Pro的行业洞察.

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参加有费用吗?

课程费用为每人300美元. 如果你有一个促销码, 您将能够在注册过程中输入该促销码,以降低或免除费用.

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是否可以取消和退款?

取消和退款可以发生在学员开始课程之前. 如果您在注册后想取消课程,请发送电子邮件至 高乐氏Pro.HealthyClean@clorox. 请提供您的姓名、公司名称及取消的原因. 如果您已经支付,退款将发出到相同的支付方法时,使用了签名. 然而,一旦参与者开始参加课程,高乐氏Pro将不会发放任何退款. 如果参加课程的学员没有在规定的60天内完成课程, 他们可以重新注册,并且不会被收取额外的费用.

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是否允许替换(i.e.,注册学员以外的人
和评估)?

不允许替换. 报名参加课程的人必须与参加最终评估的人是同一个人,以获得证书和数字徽章. 所有参加最终评估的参与者都同意,他们对最终评估中提供的答案负责,以获得证书,其他个人不向他们提供任何帮助. 如不遵守,证书和数字徽章将作废.  

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一个公司能录取多少人有限制吗?

没有限制. 由每个公司来决定他们想让谁报名参加这个课程.

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如何提出投诉或上诉?

投诉是要求对证书项目活动采取行动的请求. 上诉是要求对影响证书取得的决定进行复议. 如有投诉及上诉,请联络网上买球软件 高乐氏Pro.HealthyClean@clorox.com 要启动这个过程. 所有投诉和上诉均须以书面形式提出,并提供足够的证据证实有关申索.

投诉必须在事件发生后九十(90)天内以书面形式提交. 上诉必须在收到上诉裁决的三十(30)天内以书面形式提交. 如果书面投诉和/或上诉未能提供足够的信息使高乐氏Pro能够作出决定, HealthyClean项目经理将联系客户,要求提供更多信息(要求在收到请求后14天内回复). 如果这些截止日期或响应时间未被满足, 将会发出信函,表明投诉及/或上诉期已过.


一旦高乐氏Pro收到足够的信息处理投诉和/或上诉, 参与者将在收到投诉后不超过三十(30)天内收到高乐氏Pro的书面决定.  

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如果我因为残疾需要特殊的照顾怎么办?

如果你觉得自己有残疾,属于 美国残疾法案》 (http://www.dol.gov/general/topic/disability/ada),如欲申请住宿,请致电 高乐氏Pro.HealthyClean@高乐氏.com. 对于所有非高乐氏员工,您将收到一份住宿申请表.  一旦需要的文件是可接受的和完整的, 请给网上买球软件一个星期的时间来审查案件. 一旦做出决定,网上买球软件会通过电子邮件联系你. 

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我从哪里可以找到更多的信息,或者如果我对这个项目有任何问题或担忧?

通过电子邮件网上买球软件 高乐氏Pro.HealthyClean@clorox.com. 网上买球软件会努力在收到邮件后1-2个工作日内回复您. 

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课程概述:按模块划分学习目标

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我可以直接从高乐氏Pro订购产品吗?

所有高乐氏Pro® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品通过分销商运送给最终用户. 如需订购产品,请与您的经销商联系. 如果你不和经销商合作, 点击这里 在附近找一个或在网上购买产品.

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我可以联系谁来购买产品和/或查询我的产品订单的状态?

如欲订购产品或查询现有订单的情况,请与您的经销商联系. 如果你不和经销商合作, 点击这里 在附近找一个或在网上购买产品.

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如何找到产品的保质期?

高乐氏Pro的保质期® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品可以在 规格 每个产品网页的部分.

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我如何知道一个产品是epa注册的?

高乐氏Pro的EPA注册号码® 和高乐氏(高乐氏医疗®产品可以在上面找到 安全数据表 (SDSs),以及 规格 每个产品网页的部分. 

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在哪里可以找到高乐氏Pro的安全数据表(SDS)® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品?

有三种方式可以访问SDS: 

  • 在高乐氏Pro的顶部.com,点击“SDS,以访问所有可用的sds. 
  • 在高乐氏保健品和高乐氏保健品网页, 点击每个产品图片下面的“查看SDS”来访问单个SDS.
  • 最后,访问 高乐氏公司SDS枢纽 访问所有高乐氏(高乐氏)、高乐氏(高乐氏Pro)和高乐氏(高乐氏)保健产品的单独sds.  
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做所有次氯酸钠® 产品含有漂白剂?

No. 漂白剂(次氯酸钠/次氯酸)是网上买球软件一些产品中的活性成分. 然而, 其他消毒剂可能含有季铵盐氯化物, 过氧化氢, 或者其他活性成分. 如果产品含有抗菌活性成分,它将列在 规格 产品网页的一部分. 非消毒剂产品不含有抗菌活性成分.

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都是高乐氏Pro® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品消毒剂?

No. 网上买球软件生产清洁和消毒产品. 了解清洁和消毒产品之间的区别是很重要的:

  • 消毒产品含有一种抗菌活性成分,并且是epa注册的. 
  • 清洁产品含有表面活性剂/洗涤剂,且未在epa注册. 他们不能声称能杀死细菌.

有些产品是一步清洁消毒剂. 这些含有表面活性剂和抗菌成分,是epa注册的. 该产品的正面标签将清楚地说明该产品是否是消毒剂, 背面标签会列出epa批准的病原体杀死声明.

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我在哪里可以找到高乐适的成分信息® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品?

有三种方式获取网上买球软件产品的成分列表:

  • 在高乐氏保健品和高乐氏保健品网页, 点击每个产品图片下方的“查看成分”来访问特定产品的成分列表. 点击每一种成分,可以看到每一种成分的功能说明.
  • 高乐氏公司成分内部网页,单击所需的品牌名称徽标,以查看产品列表. 点击想要的产品来访问成分列表, 并解释每种成分的作用.
  • 最后,在 SmartLabel网站 你可以通过公司、品牌、子品牌或产品名称搜索成分列表.
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如何阅读产品上的批号?

高乐氏Pro的批号® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品被印在包装上,并提供生产地点和日期的信息. 它们要么以一个字母和一个数字的形式出现,要么是两个字母,后面跟着一系列数字. 只需要前7个角色就能知道制作地点和日期.

例如,批号A520064如下所示:

  • 前两个字符——A5——是生产设备的代码.
  • 第三和第四个字——20——是表示生产年份的数字, 在这种情况下,2020年.
  • 第五个, 第六和第七个字符——064——是根据儒略历表示生产日期的数字. 在这种情况下,2020年的064天是3月4日.

生产日期为2020年3月4日.

前7个字符或数字后面的任何其他字符或数字都与其他信息有关,如制造时间, 并可能包括生产地点的EPA代码.

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我可以冲高乐氏吗® 擦拭马桶?

No. 湿巾不应该被冲进马桶. 它们是不可生物降解的,可能会导致血管堵塞.

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清洁、消毒和消毒有什么区别?

清洁是用物理方法去除表面的污垢和碎片. 清洁产品含有一种表面活性剂或洗涤剂来分解污垢和碎片, 但它们没有在美国环境保护署(EPA)注册,也不能声称能杀死表面的细菌或病毒.

消毒剂和消毒剂含有一种抗菌活性成分,是美国环保署(EPA)注册的. 杀菌剂可以减少表面细菌的数量,但却不能声称可以消灭病毒.

消毒剂除了可以杀死表面上的真菌和病毒等微生物外,还可以杀死细菌, 包括SARS-CoV-2. 消毒剂在环保署登记为杀虫剂, 在更严格的条件下测试,必须达到比消毒剂更高水平的微生物减少.

看这个视频 有关清洁、消毒和消毒之间的区别的详细信息. 

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我可以在哪里找到高乐氏Pro的表面兼容性信息® 和高乐氏(高乐氏医疗® 产品?

有关表面兼容性的详细信息,请访问高乐氏Pro 表面兼容中心.

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什么是一步清洁消毒剂?

一步清洁消毒剂是epa批准的一种产品,可以同时清洁和消毒. 通常, 这些产品含有洗涤剂或表面活性剂,有助于清洁和去除有机物质,如污垢和土壤, 还有一种抗菌活性成分,可以同时对表面进行消毒.

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为什么使用浓缩漂白剂时,我需要每天配制漂白剂溶液?

由于用于稀释的水的质量不确定,因此有必要每天制作新鲜的溶液. 当浓缩的漂白剂如 高乐氏Pro® 高乐氏® 杀菌漂白剂 是稀释, 用于稀释的水中含有少量的矿物质或金属会影响漂白剂溶液的稳定性. 以下使用说明, 包括每天制作新鲜的溶液, 确保产品按预期工作.

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我可以用高乐氏Pro吗® 高乐氏® 杀菌漂白水消毒?

高乐氏Pro® 高乐氏® 杀菌漂白剂只能用于饮用水(饮用水)的紧急消毒. 

产品说明:

当水煮沸1分钟不实用时,使用本品可使水饮用. 在添加杀菌剂之前, 通过过滤或让它沉淀到底部来除去所有的悬浮物. 将澄清的污水倒入一个干净的容器中,加入12滴或1/8茶匙的本品到2加仑的水中(2滴到1夸脱)。. 让处理过的水静置30分钟. 经过适当处理的水会有轻微的氯味. 如果不是,重复加药,让水再静置15分钟. 经过处理的水可以通过在干净的容器之间倒入几次而变得可口.

浑浊的水, 每2加仑水使用24滴或1 / 4茶匙本品(3滴至1夸脱). 如果30分钟后没有明显的氯气气味,重复剂量并等待15分钟. 

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